После оплаты вы получаете уникальный код платежа. Его и данные учётной записи, которые необходимо разблокировать - пришлите в переписку с продавцом

Если вы уже предприняли много попыток для разблокировки аккаунта самостоятельно - необходимо подождать от 1 до 3 дней, когда смс из аккаунта снова начнут отправляться

Мы вам поможем c этой проблемой:

Ваш аккаунт заблокирован
Мы обнаружили активность, нарушающую наше Соглашение об использовании служб Microsoft, и заблокировали вашу учетную запись.
Как подать апелляцию и разблокировать учетную запись
Нажмите «Далее», и мы отправим код подтверждения на ваш телефон . После ввода кода вы сможете вернуться в свою учетную запись.

Обращайтесь!

ОЧЕНЬ ВАЖНО: если у вас проблема со входом в старый аккаунт, где привязан ваш Российский номер телефона - МЫ НЕ СМОЖЕМ ПОМОЧЬ, на ру номера с трудом стали приходить смс ещё летом 2024-ого. Если вы не можете войти в учетную запись - дождитесь момента, когда смс снова начнут отправляться или попробуйте удалить привязанный номер через форму при входе в учетную запись. Спасибо за внимание!