Пособие для руководителей и менеджеров туристических агентств для составления скриптов продаж. Может быть использовано для обучения начинающих сотрудников и совершенствования работы опытных менеджеров по туризму с целью увеличения конверсии в продажу

Содержание:
1. СКРИПТ РАБОТЫ С ВХОДЯЩИМ ОБРАЩЕНИЕМ
2. СКРИПТ ОТПРАВКИ/ПРЕЗЕНТАЦИИ ПОДБОРА
3. СКРИПТ ПОВТОРНОГО КОНТАКТА/ОБСУЖДЕНИЯ ВАРИАНТОВ
4. ОТРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ
5. СКРИПТ ПРОЩАЛЬНОГО КОНТАКТА
6. АПСЕЛЛЫ И ДАУНСЕЛЛЫ
7. ПОСТПРОДАЖНЫЙ СКРИПТ

БОНУС: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ БЛОК
ТРИГГЕРЫ В РАБОТЕ ТУРАГЕНТСТВА
ПРОДАЖИ СЕЙЧАС — КАК СЕКС В СССР, ИЛИ ЗАЧЕМ ВООБЩЕ НУЖНЫ СКРИПТЫ
ТОП-10 ВРЕДНЫХ УБЕЖДЕНИЙ, КОТОРЫЕ МЕШАЮТ ПРОДАВАТЬ: ПРОВЕРЬТЕ СВОЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ