ПРАКТИЧЕСКАЯ ГРАММАТИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ

Автор Тренинга - Деревицкий (входит в 10-ку лучших бизнес-тренеров России)

Тренинг-семинар для агентов и коммивояжеров, продавцов и продавцов-консультантов, организаторов систем телефонных продаж и "телефонных кочегарок".

Программа семинара

I. БЕЗ ЧЕГО ЛУЧШЕ И НЕ СНИМАТЬ ТЕЛЕФОННУЮ ТРУБКУ.
ОСОБЕННОСТИ ТЕЛЕФОННЫХ КОНТАКТОВ.
ФУНКЦИИ И РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ.
ТЕЛЕФОННЫЙ КОНВЕЙЕР, ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ И ТЕЛЕФОННЫЙ МАРКЕТИНГ.
II. БАЗОВЫЕ ОСОБЕННОСТИ.
УМЕНИЕ ГОВОРИТЬ. КОНТРОЛЬ ГОЛОСА, РЕЧИ, ПЕРЕГОВОРОВ.
УМЕНИЕ СЛУШАТЬ
РАБОТА С ПОТРЕБНОСТЯМИ, ВАРИАНТЫ ИГРЫ.
АГЕНТУРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ.
III. ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ.
ПОДГОТОВКА ЗВОНКА И САМОПОДГОТОВКА ТЕЛЕФОННОГО ПРОДАВЦА.
ТАКТИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ И РАБОТА АВТОНОМНОГО ПРОДАВЦА.
ТАКТИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ И РАБОТА АВТОНОМНОГО ПРОДАВЦА.
ТЕХНИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ВЫХОД НА УРОВЕНЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ.
РАЦИОНАЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВРЕМЕНИ ТЕЛЕФОННОГО ПРОДАВЦА.
ТИПЫ ВОЗРАЖЕНИЙ.
АНТИКОНФЛИКТНЫЕ ТАКТИКИ.
ВЫРАБОТКА ТВОРЧЕСКОГО ПОДХОДА К РЕШЕНИЮ ЗАДАЧ ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ.
NLP В ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖАХ
ПРИЛОЖЕНИЯ
CПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Пожалуйста, оставьте отзыв.