ВВЕДЕНИЕ 3
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ 4
1.Общая характеристика предприятия ООО «Омскнефтегазспецстрой» 4
2.Характеристика системы управления качеством 11
3.Состояние дел по сертификации продукции 23
4.Состояние метрологической базы на предприятии ООО «Омскнефтегазспецстрой» 25
ЧАСТЬ ВТОРАЯ 27
1.Какие виды внутренних затрат связаны с качеством продукции (работ или услуг)? 27
2. Какие виды внешних затрат связаны с качеством продукции (работ или услуг)? 27
3.Как Вы оцениваете уровень качества продукции (работ или услуг) Вашего предприятия? 27
4.Каков уровень конкурентоспособности продукции (работ или услуг) Вашего предприятия? 28
5.Каковы, на Ваш взгляд, причины недостатков в работе по повышению уровня качества на Вашем предприятии? 28
6.В чем состоит эффект применения систем управления качеством? 28
7.В чем сущность статистических методов контроля качества и их достоинства? 28
8.Сделайте сравнительный анализ и поясните, в чем состоит преимущество систем качества, основанных на стандартах ИСО серии 9000 перед КС УКП. 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34